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Microformación

Microformación de Importancia de la imagen

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Microformación Importancia de la imagen

Descripción

La microformación de Importancia de la imagen está diseñada para resaltar cómo la apariencia y el comportamiento pueden influir significativamente en la percepción y el éxito en los diferentes tipos de eventos o campañas promocionales. Esta microformación es ideal para todos los perfiles que estén interesados en proyectar una imagen profesional y efectiva.

Esta microformación es una excelente oportunidad para quienes desean optimizar su imagen personal y aumentar su impacto en cualquier tipo de evento. Al finalizar el curso, recibirás un certificado que acredita tu formación.

Contenido

1. ¿QUÉ ES LA IMAGEN PERSONAL EN UNA VENTA?

1.1. ¿QUÉ ES LA IMAGEN PERSONAL?

1.2. ¿QUÉ ES LA IMAGEN PERSONAL EN VENTAS?

1.3. ¿QUÉ ABARCA LA IMAGEN PERSONAL?

2. ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE LA IMAGEN DEL VENDEDOR/A?

2.1. ¿QUÉ ABARCA LA IMAGEN PERSONAL?

2.2. ¿POR QUÉ ES ESENCIAL LA IMAGEN PERSONAL PARA VENDER?

3. CONSEJOS PARA CONSTRUIR UNA BUENA IMAGEN PERSONAL EN VENTAS

3.1. TIPS PARA DOMINAR UNA BUENA IMAGEN PERSONAL

3.2. ERRORES A EVITAR QUE PERJUDICAN A TU IMAGEN PERSONAL

4. LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN PERSONAL COMO FUERZA DE VENTAS

4.1. ¿QUÉ ES LA FUERZA DE VENTAS?

4.2. ¿CÓMO AFECTA LA IMAGEN PERSONAL A LA FUERZA DE VENTAS?

4.3. ¿CÓMO AFECTA LA IMAGEN PERSONAL A LA FUERZA DE VENTAS?

Metodología

Esta microformación consta de una parte teórica y la realización de un test de evaluación. Dispondrás de un manual con todo el contenido de la microformación.

Te recomendamos que lo leas detenidamente y que memorices toda la información y conceptos que desconozcas. Sobre todo, piensa en la aplicación práctica que pueda tener en tus próximas campañas o eventos con grupoSky.

Test

Cuando hayas terminado de leer el manual, puedes realizar la evaluación. Consiste en un test de 10 preguntas y dispones de dos intentos para poder completarlo con éxito.

Para aprobar el test tienes que responder como mínimo siete preguntas correctamente. Si agotas los dos intentos, tendrás que volver a matricularte para obtener tu certificado.

Una vez que accedas al test dispones de una hora para completarlo. Si superas ese tiempo, la página caducará y habrás gastado uno de los intentos.

Cuando hayas respondido a todas las preguntas del test, sólo tienes que pulsar el botón de Enviar.

Certificado

Si has aprobado el test, el diploma se generará automáticamente en formato pdf para que puedas guardarlo en tu dispositivo. Además, estará disponible en el apartado Documentación dentro de tu Área de Staff.

El certificado está correctamente homologado por grupoSky.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la pestaña de Ayuda, dentro de tu Área de Staff.

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Microformación de Habilidades comunicativas

Cursos /
Microformación Habilidades comunicativas

Descripción

La microformación de Habilidades comunicativas está diseñada para mejorar la capacidad de expresar ideas de manera clara y efectiva, así como para escuchar y comprender a los clientes en diversos contextos. Este curso es ideal todos aquellos perfiles que deseen perfeccionar su comunicación interpersonal durante el desarrollo de sus eventos o campañas promocionales.

Esta microformación es una excelente oportunidad para desarrollar y perfeccionar las habilidades comunicativas, esenciales en el ámbito profesional. Al finalizar el curso, recibirás un certificado que acredita tu formación.

Contenido

1. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN EN VENTAS?

1.1. ¿QUÉ NO ES UNA COMUNICACIÓN EN VENTAS?

1.2. ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN EN VENTAS?

2. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

2.1. LA IMPORTANCIA DEL PUNTO DE VENTA

2.2. REQUISITOS IMPORTANTES EN EL PUNTO DE VENTA

3. HABILIDADES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

4. LAS 10 PRINCIPALES FUNCIONES EN EL PUNTO DE VENTA

4.1. QUÉ ES EL PROMOTOR DE VENTAS

4.2. FUNCIONES QUE SON UN MUST EN PUNTO DE VENTA

4.3. ¿QUÉ VENTAJAS APORTA?

5. FASES DE LA VENTA

5.1. 7 FASES PRINCIPALES EN LA VENTA

6. DIFICULTADES Y RETOS

6.1. DIFICULTADES GENERALES

6.2. DIFICULTADES U OBJECIONES DEL PUNTO DE VENTA

Metodología

Esta microformación consta de una parte teórica y la realización de un test de evaluación. Dispondrás de un manual con todo el contenido de la microformación.

Te recomendamos que lo leas detenidamente y que memorices toda la información y conceptos que desconozcas. Sobre todo, piensa en la aplicación práctica que pueda tener en tus próximas campañas o eventos con grupoSky.

Test

Cuando hayas terminado de leer el manual, puedes realizar la evaluación. Consiste en un test de 10 preguntas y dispones de dos intentos para poder completarlo con éxito.

Para aprobar el test tienes que responder como mínimo siete preguntas correctamente. Si agotas los dos intentos, tendrás que volver a matricularte para obtener tu certificado.

Una vez que accedas al test dispones de una hora para completarlo. Si superas ese tiempo, la página caducará y habrás gastado uno de los intentos.

Cuando hayas respondido a todas las preguntas del test, sólo tienes que pulsar el botón de Enviar.

Certificado

Si has aprobado el test, el diploma se generará automáticamente en formato pdf para que puedas guardarlo en tu dispositivo. Además, estará disponible en el apartado Documentación dentro de tu Área de Staff.

El certificado está correctamente homologado por grupoSky.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la pestaña de Ayuda, dentro de tu Área de Staff.

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Microformación de Gestión de la empatía

Cursos /
Microformación Gestión de la empatía

Descripción

La microformación de Gestión de la empatía está diseñada para desarrollar y mejorar la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás, una habilidad fundamental tanto en entornos personales como profesionales. Este curso es especialmente útil para los perfiles que busquen mejorar sus relaciones interpersonales y su efectividad en la comunicación con los clientes en el PdV.

Esta microformación está dirigida a todos los perfiles que deseen fortalecer su capacidad para conectar con los clientes y crear ambientes más armoniosos y productivos. Al finalizar el curso, recibirás un certificado que acredita tu formación.

Contenido

1. ¿QUÉ ES LA ATENCIÓN AL CLIENTE?

1.1. DEFINICIÓN Y TIPOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

1.2. CARACTERÍSTICAS DE UNA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE

1.3. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE?

2. ¿A QUÉ LLAMAMOS EMPATÍA EN VENTAS?

2.1. ¿QUÉ ES LA EMPATÍA?

2.2. ¿CÓMO EXPRESAMOS LA EMPATÍA?

2.3. ¿CÓMO MEJORAMOS LA EMPATÍA?

3. ¿CÓMO APLICAMOS LA EMPATÍA EN LAS VENTAS?

4. CONSECUENCIAS DEL USO DE LA EMPATÍA

4.1. ¿QUÉ PASA SI NO SOY EMPÁTICO/A?

5. TÉCNICAS DE VENTA

5.1. MÉTODOS DE TÉCNICAS DE VENTA

5.1.1 MÉTODOS DE VENTA CONSULTIVA

5.1.2 MÉTODOS DE VENTA CIENTÍFICA

5.1.3 MÉTODOS DE VENTA SPIN

5.2. COMUNICACIÓN VERBAL

5.3. COMUNICACIÓN NO VERBAL

5.4. BARRERAS Y DIFICULTADES

Metodología

Esta microformación consta de una parte teórica y la realización de un test de evaluación. Dispondrás de un manual con todo el contenido de la microformación.

Te recomendamos que lo leas detenidamente y que memorices toda la información y conceptos que desconozcas. Sobre todo, piensa en la aplicación práctica que pueda tener en tus próximas campañas o eventos con grupoSky.

Test

Cuando hayas terminado de leer el manual, puedes realizar la evaluación. Consiste en un test de 10 preguntas y dispones de dos intentos para poder completarlo con éxito.

Para aprobar el test tienes que responder como mínimo siete preguntas correctamente. Si agotas los dos intentos, tendrás que volver a matricularte para obtener tu certificado.

Una vez que accedas al test dispones de una hora para completarlo. Si superas ese tiempo, la página caducará y habrás gastado uno de los intentos.

Cuando hayas respondido a todas las preguntas del test, sólo tienes que pulsar el botón de Enviar.

Certificado

Si has aprobado el test, el diploma se generará automáticamente en formato pdf para que puedas guardarlo en tu dispositivo. Además, estará disponible en el apartado Documentación dentro de tu Área de Staff.

El certificado está correctamente homologado por grupoSky.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la pestaña de Ayuda, dentro de tu Área de Staff.

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Microformación de Conocimiento de marca

Cursos /
Microformación Conocimiento de marca

Descripción

La microformación de Conocimiento de marca tiene como objetivo principal dotar de los conocimientos necesarios para conocer mejor a la marca que representas durantes tus eventos o campañas promocionales. Aprenderás a identificar los aspectos más importantes de una marca, sus atributos, cómo alcanzar el éxito, así como conocer el perfil de Embajador/a de marca.

Esta microformación está dirigida a todos los perfiles que deseen adentrarse en el mundo de los eventos y las campañas promocionales. Al finalizar el curso, recibirás un certificado que acredita tu formación.

Contenido

1. ¿A QUÉ LLAMAMOS MARCA?

1.1. ¿PARA QUÉ SIRVE EL USO DE UNA MARCA?

1.2. ¿CÓMO IDENTIFICAMOS UNA MARCA?

1.3. ¿EN QUÉ CONSISTE EL ÉXITO DE UNA MARCA?

1.4. ¿CÓMO SE MATERIALIZA ESE ÉXITO?

2. ¿QUÉ ATRIBUTOS SE ASOCIAN A LAS MARCAS?

2.1. TIPOLOGÍA DE ATRIBUTOS QUE DEFINEN UNA MARCA

2.2. ¿QUÉ DEFINE A UNA MARCA?

3. EMBAJADORES DE MARCA

3.1. ¿QUÉ BENEFICIOS APORTA EL STAFF DE UNA AGENCIA A LAS MARCAS?

3.2. FUERZA DE VENTAS

3.3. PRINCIPALES CUALIDADES DEL PERFIL

Metodología

Esta microformación consta de una parte teórica y la realización de un test de evaluación. Dispondrás de un manual con todo el contenido de la microformación.

Te recomendamos que lo leas detenidamente y que memorices toda la información y conceptos que desconozcas. Sobre todo, piensa en la aplicación práctica que pueda tener en tus próximas campañas o eventos con grupoSky.

Test

Cuando hayas terminado de leer el manual, puedes realizar la evaluación. Consiste en un test de 10 preguntas y dispones de dos intentos para poder completarlo con éxito.

Para aprobar el test tienes que responder como mínimo siete preguntas correctamente. Si agotas los dos intentos, tendrás que volver a matricularte para obtener tu certificado.

Una vez que accedas al test dispones de una hora para completarlo. Si superas ese tiempo, la página caducará y habrás gastado uno de los intentos.

Cuando hayas respondido a todas las preguntas del test, sólo tienes que pulsar el botón de Enviar.

Certificado

Si has aprobado el test, el diploma se generará automáticamente en formato pdf para que puedas guardarlo en tu dispositivo. Además, estará disponible en el apartado Documentación dentro de tu Área de Staff.

El certificado está correctamente homologado por grupoSky.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la pestaña de Ayuda, dentro de tu Área de Staff.

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Microformación de Capacidad de negociación

Cursos /
Microformación Capacidad de negociación

Descripción

La microformación de Capacidad de negociación tiene como objetivo principal dotar de las herramientas, técnicas y estrategias necesarias para negociar de manera efectiva en diversos contextos profesionales y personales. Aprenderás a identificar intereses, desarrollar soluciones creativas y alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas.

Esta microformación está dirigida a todos los perfiles que deseen mejorar sus habilidades de negociación. Al finalizar el curso, recibirás un certificado que acredita tu formación.

Contenido

1. ¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN EN VENTAS?

2. ¿CÓMO SER UN BUEN NEGOCIADOR EN VENTAS?

2.1. HABILIDADES DE UN BUEN NEGOCIADOR

3. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

3.1. BENEFICIOS DE LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

4. MÉTODOS DE NEGOCIACIÓN

Metodología

Esta microformación consta de una parte teórica y la realización de un test de evaluación. Dispondrás de un manual con todo el contenido de la microformación.

Te recomendamos que lo leas detenidamente y que memorices toda la información y conceptos que desconozcas. Sobre todo, piensa en la aplicación práctica que pueda tener en tus próximas campañas o eventos con grupoSky.

Test

Cuando hayas terminado de leer el manual, puedes realizar la evaluación. Consiste en un test de 10 preguntas y dispones de dos intentos para poder completarlo con éxito.

Para aprobar el test tienes que responder como mínimo siete preguntas correctamente. Si agotas los dos intentos, tendrás que volver a matricularte para obtener tu certificado.

Una vez que accedas al test dispones de una hora para completarlo. Si superas ese tiempo, la página caducará y habrás gastado uno de los intentos.

Cuando hayas respondido a todas las preguntas del test, sólo tienes que pulsar el botón de Enviar.

Certificado

Si has aprobado el test, el diploma se generará automáticamente en formato pdf para que puedas guardarlo en tu dispositivo. Además, estará disponible en el apartado Documentación dentro de tu Área de Staff.

El certificado está correctamente homologado por grupoSky.

Si tienes alguna pregunta o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la pestaña de Ayuda, dentro de tu Área de Staff.

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